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Desde 2020, OptimaSys es el asesor de confianza, consultor y socio de desarrollo de CEPI, la principal asociación europea de profesiones inmobiliarias.

En este papel, OptimaSys evalúa el estado actual y futuro de la digitalización para todo tipo de empresas inmobiliarias a nivel mundial, y orienta a los miembros de la CEPI en la implementación de nuevas soluciones para sus afiliados.

Las empresas y asociaciones del sector inmobiliario pueden seguir la evolución de su profesión a través de los canales de comunicación que ofrece la CEPI.

La legislación contra el blanqueo de capitales (AML) lleva décadas en vigor, pero su aplicación efectiva sigue siendo desigual. Los profesionales del sector inmobiliario pasaron a ser entidades obligadas en virtud de la normativa de la UE contra el blanqueo de capitales en 2001; sin embargo, las estimaciones del sector sugieren que, en la actualidad, menos del 9 % de las empresas inmobiliarias europeas cumplen plenamente con la normativa. Para reforzar el marco europeo contra el blanqueo de capitales, la UE adoptó en 2024 un nuevo y exhaustivo paquete legislativo. Su elemento central es el Reglamento contra el blanqueo de capitales (AMLR), que entrará en vigor el 10 de julio de 2027 y establecerá normas de aplicación directa en todos los Estados miembros de la UE. El AMLR amplía significativamente los requisitos existentes, extiende el ámbito de aplicación de las entidades obligadas y aclara qué empresas y profesionales quedan incluidos, lo que hace que un cumplimiento normativo estructurado y eficaz sea más importante que nunca.

OptimaSys, en virtud de un acuerdo exclusivo con CEPI, ha desarrollado la primera plataforma paneuropea contra el blanqueo de capitales creada específicamente para el sector inmobiliario. Lanzada en abril de 2026, Immosurance es una plataforma europea integral contra el blanqueo de capitales para profesionales del sector inmobiliario y también se conoce dentro de CEPI como la «herramienta AML de CEPI». Aunque los profesionales del sector inmobiliario son entidades obligadas en virtud de la normativa de la UE contra el blanqueo de capitales desde 2001, los niveles de aplicación y cumplimiento han variado considerablemente. El nuevo Código Único de la UE introduce un marco más armonizado. La Autoridad Europea para la Lucha contra el Blanqueo de Capitales y la Financiación del Terrorismo (AMLA) coordinará y prestará apoyo a los supervisores nacionales y a las Unidades de Inteligencia Financiera (UIF), promoverá normas de supervisión coherentes y respaldará una aplicación efectiva en toda la UE. Las autoridades nacionales y las UIF seguirán desempeñando un papel central en la supervisión de las entidades obligadas y en el análisis de los informes sobre transacciones sospechosas.

El Reglamento sobre la lucha contra el blanqueo de capitales (AMLR) también amplía y aclara las categorías de entidades obligadas a las que se aplican los requisitos armonizados de la UE, incluidos determinados intermediarios de crédito hipotecario. Para apoyar a este sector, OptimaSys ha desarrollado ImmoKredita: una plataforma de cumplimiento normativo en materia de lucha contra el blanqueo de capitales diseñada específicamente en torno a las actividades y los riesgos de los intermediarios de crédito hipotecario, y no una solución bancaria adaptada.

Immosurance e ImmoKredita están disponibles en un número cada vez mayor de idiomas —actualmente 18 y sumando—. Esto permite a los usuarios de toda la UE completar sus procesos de cumplimiento normativo en su idioma preferido y generar informes y documentación listos para auditoría en la lengua oficial correspondiente.

Ambas plataformas ofrecen un apoyo integral y específico para el sector en el cumplimiento de las directivas actuales contra el blanqueo de capitales y en la preparación para el Reglamento sobre la lucha contra el blanqueo de capitales (AMLR), que entrará en vigor el 10 de julio de 2027. Guían a las empresas a través de la evaluación de riesgos, la diligencia debida con los clientes, la selección, la documentación, la supervisión y la presentación de informes dentro de un entorno digital estructurado.

Para obtener más información sobre Immosurance, visite immosurance.net.
Para obtener más información sobre ImmoKredita, visite immokredita.com.

OptimaSys ha creado su propio motor de asistente virtual con IA y chatbot, que se ha implementado en las páginas web y plataformas de nuestros clientes. Aprovechando el potencial de la IA, el contenido autogestionado y el acceso directo a Optima-CRM, este proyecto ya ha demostrado ser muy interesante y rentable para nuestros clientes.

El contenido procede de archivos de conocimiento subidos por los propios clientes sobre temas de interés para su negocio, de la integración directa mediante API con su ecosistema Optima-CRM, así como de cualquier sitio web que elijan. El motor de IA lee y aprende al instante todas estas bases de conocimiento y ofrece respuestas precisas a través de un chatbot personalizado en un sitio web o mediante una cuenta de WhatsApp Business, independientemente de dónde se implemente.

Los contactos se crean automáticamente en Optima-CRM y las conversaciones se resumen mediante IA, tras lo cual se almacenan tanto en el panel de control del chatbot como en la cronología del contacto correspondiente en el CRM.

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